国家税务总局1月20日在京启动2017年“便民办税春风行动”，推出提速降负、创新服务等五大类20项46条便民办税措施，进一步减少办税时间，优化办税流程，简并申报资料，不断提高纳税人满意度、获得感。
据悉，这46条便民办税措施集中在减少办税等候时间、提高申报质量、升级改造服务平台、进一步优化发票领用和开具方式、加速实名办税进程、推进办税制度改革、规范执法、激励守信和加强系统协作、社会协作、区域协作等方面。
当天，升级后的全国税务系统12366纳税服务平台正式上线。平台依托12366热线，以信息技术为支撑，集纳税咨询、税法宣传、办税服务、投诉受理、需求管理、纳税人满意度调查6项功能于一体，为纳税人提供“能问、能查、能看、能听、能约、能办”的“六能”型服务。
国家税务总局局长王军要求，税务部门要以纳税人的需求为